FAQ

In Bremen (DE), Hattem (NL) und Terre Haute (IN, USA) stellen wir Nassnahrung her. In Blaufelden (DE) lassen wir unsere Trockennahrung produzieren.

Wenn Sie im Handel nach Produkten von uns Ausschau halten möchten, können Sie sich am Eigenmarkensortiment des jeweiligen Marktes orientieren. Wenn wir als Hersteller namentlich nicht genannt werden, können Sie uns über unsere Herstellernummer auf der Verpackung ausfindig machen. Die Herstellernummer unserer Nassnahrung lautet α DE HB 100004 und NL-08882, die unserer Trockennahrung und Snacks lautet DE BW 127001.

Wir sind ein international tätiger Hersteller von Eigenmarken und beliefern Handelsketten des Lebensmittelhandels sowie Drogeriemärkte und den Fachhandel. Die Eigner dieser Marken sind die Handelspartner selbst. Bitte haben Sie Verständnis, dass es aus diesem Grund keine Möglichkeit gibt, Produkte direkt über uns zu beziehen. Eine Ausnahme stellt der Werksverkauf dar.

In unserem Werksverkauf in Bremen bieten wir regelmäßig qualitativ einwandfreie Zweite-Wahl-Produkte an. Unsere Öffnungszeiten:

montags, 13:30–16:30 Uhr
mittwochs, 13:30–16:30 Uhr
freitags, 10:00–15:00 Uhr

Eine Garantie, dass an den offenen Tagen die von Ihnen gewünschten Produkte vorrätig sind, können wir Ihnen leider nicht geben. Sie haben jedoch die Möglichkeit, sich telefonisch zu den Öffnungszeiten unter der Nummer 04215269-360 im Werksverkauf zu melden. Dort erhalten Sie nähere Informationen, was am jeweiligen Tag vorhanden ist und auch zu welchem Preis. Reservierungen sind im Werksverkauf leider nicht möglich.

Nein.

Wir führen lediglich regelmäßige Testfütterungen (sogenannte Akzeptanz- bzw. Präferenztests) in Privathaushalten durch. In gewohnter häuslicher Umgebung entscheiden die Tiere, welcher Rezepturvariante sie den Vorzug geben. Messdaten und Beobachtungen, wie z. B. Fressmenge, Napfverhalten und Spontanpräferenz, werden anschließend wissenschaftlich ausgewertet und bilden die Grundlage für die ständige Optimierung unserer Produktpalette.

Ja, denn jede unserer Rezepturen ist eine komplexe Zusammensetzung verschiedener Rohstoffe, welche die Bedingungen eines Alleinfuttermittels für Tiere erfüllt. Unsere Tiernahrung enthält alle benötigten Nährstoffe, mit dem gesunde Tiere dauerhaft und ausschließlich ernährt werden können. Vom europäischen Heimtiernahrungsverband FEDIAF werden in Zusammenarbeit mit international anerkannten Tierernährungsexperten die Bedingungen, die ein Alleinfuttermittel erfüllen muss, festgelegt. Durch regelmäßige interne und von unabhängigen externen Instituten durchgeführte Laboranalysen wird die Einhaltung dieser Richtlinien kontrolliert und bestätigt.

Sofern Getreide im Produkt enthalten ist, wird es auf dem Etikett unter Zusammensetzung genannt. Viele unserer Produkte werden ohne den Zusatz von Getreide hergestellt. Wir weisen darauf hin, dass in unserem Betrieb Produkte mit Getreide hergestellt werden und somit davon enthalten sein können.

Bis auf wenige begründete Ausnahmen enthalten unsere Produkte keinen zugesetzten Zucker. Wenn Zucker zugesetzt wurde, wird er in der Zusammensetzung auch als „Zucker“ aufgeführt.

Nach dem Futtermittelrecht zählen zum „Fleisch“ alle Teile der Skelettmuskulatur. Als tierische Nebenerzeugnisse bezeichnet man weitere Anteile vom Tier, bei denen es sich nicht um Muskelfleisch handelt. Dazu gehören Innereien. Grundsätzlich verarbeiten wir ausschließlich Rohstoffe von Tieren, die vorab von Veterinären für den menschlichen Verzehr freigegeben wurden.

Als hochwertig werden oft Produkte angesehen, die einen hohen Anteil an Muskelfleisch beinhalten. Weniger bekannt ist jedoch, dass vor allem Organe sehr viele lebenswichtige Nährstoffe enthalten und somit zu einer ausgewogenen Fütterung gehören. Durch die Kombination von Organen, Muskelfleisch, Knochenmaterial, Bindegewebe und Fett kann der Bedarf an von Hunden und Katzen benötigten Nährstoffen fast ausschließlich über natürliche Rohstoffe abgedeckt werden.

Inulin ist ein Prebiotikum, bei dem es sich um einen Pflanzenbestandteil handelt, der vorzugsweise aus der Zichorie gewonnen wird. Inulin wird von den Darmbakterien abgebaut und kann dadurch die Darmflora positiv beeinflussen.

Taurin ist eine für Katzen essenzielle Aminosulfonsäure, die in jedem unserer Produkte über die natürlichen Rohstoffe enthalten ist.

Da die Angabe „Taurin“ auf dem Etikett - laut der aktuellen Fassung des Futtermittelrechtes – keine Pflicht ist, erfolgt sie nur auf Kundenwunsch.

Wird bei einem Produkt eine Komponente besonders hervorgehoben, muss der prozentuale Anteil angegeben werden.

4 % Huhn bedeutet z. B., dass mindestens 4 % Huhn in dem Produkt enthalten sind. Der Gesamtgehalt an Fleisch und tierischen Nebenerzeugnissen ist jedoch höher.

Nein.

Wir verwenden Rohstoffe, die für den menschlichen Verzehr geeignet, aber nicht dafür bestimmt sind. Dies liegt darin begründet, dass sie bei uns nur selten auf dem Speiseplan stehen.

Die von uns eingesetzten Rohstoffe stammen ausschließlich von genusstauglichen und von Veterinären freigegebenen Tieren. Hufe, Krallen, Hörner etc. werden in den von uns hergestellten Produkten nicht verarbeitet.

Die Antioxidantien sorgen dafür, dass die im Futter enthaltenen Fette, insbesondere die ungesättigten Fettsäuren, nicht oxidieren und dadurch ranzig werden. So soll der Fettverderb verhindert werden.

Aus diesem Grund ist der Einsatz von Antioxidantien aus unserer Sicht notwendig. Gerne versichern wir aber, dass wir auf den Gebrauch künstlicher Antioxidantien verzichten.

Als Antioxidantien setzen wir zwei Stoffe pflanzlichen Ursprungs ein. Zum einen sind dies stark tocopherolhaltige Extrakte, zum anderen Propylgallat.

Eine Beigabe von Geschmacksverstärkern sehen wir als nicht notwendig an, da bei uns nur hochwertige Rohstoffe zur Herstellung unserer Produkte zum Einsatz kommen.

Die von uns hergestellte Nassnahrung ist eine Vollkonserve, die einen Sterilisationsprozess durchläuft. Somit bedarf es keiner weiteren Konservierung.

In einigen wenigen Nassprodukten kommen Konservierungsmittel aus anderen technologischen Gründen zum Einsatz. Hier können Sie sich am Etikett des Produktes orientieren, denn die von uns eingesetzten Konservierungsmittel sind deklarationspflichtig und stehen daher auf dem Etikett.

Palmöl bildet in keinem unserer Produkte einen Rezepturbestandteil.

Die saturn petcare gmbh verfolgt eine sehr strenge Soja-Politik.

Um Verunreinigungen mit GMO-Soja zu vermeiden, verwenden wir generell kein Soja in unseren Produkten. Unbeabsichtigte Eintragungen im Spurenbereich aus dem Vorbereich unserer Produktion (Landwirtschaft, Erfassungshandel, Landhandel) können jedoch nicht mit absoluter Sicherheit ausgeschlossen werden.

Bei unserer Nassnahrung handelt es sich um Vollkonserven, die einen Sterilisationsprozess durchlaufen, der wiederum eine vollständige Abtötung vorhandener Mikroorganismen bewirkt. Das Produkt ist deshalb vor dem Öffnen vor Verderb geschützt und mit einem Mindesthaltbarkeitsdatum versehen.

Die Haltbarkeit eines geöffneten Produktes ist abhängig von der in der Umgebung befindlichen Anzahl und Art von Bakterien (z. B. auf dem Entnahmebesteck) und lässt sich nicht per se bestimmen. Erfahrungsgemäß ist eine Lagerung von zwei Tagen im Kühlschrank möglich. Dies kann aber variieren. Bitte denken Sie immer daran, sauberes Besteck bei der Entnahme des Futters zu verwenden.

Der freie Raum in den Verpackungen, der sogenannte Kopfraum, ist technisch bedingt und daher nicht reduzierbar. Je nach Backeigenschaft der Zutaten können die Kroketten mal größer und mal kleiner sein, d. h. sie haben bei gleichem Gewicht ein unterschiedliches Volumen. Diese Eigenschaft hängt von vielen Faktoren ab und kann von Herstellpartie zu Herstellpartie schwanken.

Um auf diese natürlichen Schwankungen reagieren zu können und immer das richtige Gewicht zu verpacken, ist das Volumen der Verpackung vorab entsprechend berechnet worden.

Im Vergleich zu ausgewachsenen Hunden benötigen Welpen während der Wachstumsphase ein anderes Nährstoffprofil. Der Energiebedarf von Welpen und Junghunden ist höher als bei ausgewachsenen Tieren.

Wann diese Phase beendet ist und somit Adultnahrung gefüttert werden kann, hängt von der Rasse des Hundes ab.

Im Vergleich zu ausgewachsenen Katzen benötigen Kitten ein anderes Nährstoffprofil. Der Energiebedarf von Kitten und Jungkatzen ist höher als bei ausgewachsenen Tieren.

Wir raten daher, bis zum Abschluss der Wachstumsphase speziell für Kitten oder junge Katzen konzipierte Nahrung zu füttern.

Das Erreichen des Senioralters ist von der Rasse abhängig und individuell verschieden. Solange Ihr Hund keine Anzeichen des Älterwerdens zeigt, ist der Wechsel zu Seniorennahrung nicht unbedingt notwendig.

Die von uns auf den Verpackungen angegebenen Fütterungsempfehlungen wurden nach wissenschaftlichen Erkenntnissen berechnet und helfen Ihnen dabei, die richtige Futtermenge für Ihren Hund auszuwählen. Bitte beachten Sie, dass Fütterungsempfehlungen in Abhängigkeit von Faktoren wie Alter, Rasse, Haltungsbedingungen, Aktivität und Zustand des Tieres variieren können.

Wir empfehlen, die Futtermenge auf Ihr Tier abzustimmen bzw. entsprechend auszuprobieren oder Rücksprache mit Ihrem Tierarzt zu halten.

Hunde stammen von Wölfen ab, die sich hauptsächlich von Beutetieren ernährten. Das Verdauungssystem hat sich im Laufe der Zeit, in der Wölfe immer mehr zu Haustieren wurden, sehr gut auf die Verdauung von Getreide eingestellt. Dies wurde durch Studien bei einem Vergleich der DNA von Hunden und von Wölfen wissenschaftlich bestätigt.

Nach thermischer und mechanischer Behandlung kann Getreide von Katzen gut verdaut werden. Wissenschaftliche Studien belegen, dass Diäten mit mehr als 40 % verdaulichen Kohlenhydraten (u. a. aus Getreide) von Katzen vertragen werden.